售后说明:
- 因家具属于大件商品.除客户特殊指定,石家庄以外的客户一律发物流.
- 我们只能保证发货时间的车再路上确实不好控制有时还需要中转货少了中转就更慢了,所以货运时间一般是3-10天.
- 运费有差异,产品有问题,请先不要验收及签字,因为签字后,物流将不再承认.请先联系我们,我们会协助您和货运公司交涉.
- 物流的态度不代表我们态度,如果有异常情况请及时与我们沟通.如果货物没问题,您收到货物后请及时付款,我们需要资金周转.热切期待您的好评.
- 如果有好的建议请及时提出,我们将万分感谢,不足方面我们也会更加完善。希望您再次光顾。
美家365
在拍下之前请与客服沟通!
【订货周期】因工厂发货量比较大,下单后10-15天之内发货!
【宝贝价格】
宝贝实际价格=报价+运费(客户提付),写明包邮的除外.
【拍前注意事项】
1.本店宝贝均为实物照片,中间会存在色差,变色及显示器等原因,会有一定色差。长途运输中,可能会有些小的磕碰,不会影响品质及使用,只需要在当地找维修师傅简单修一下就可以了,不用花费多少钱,家具城中也会有这些现象,只不过在他们送货之前坏损部分都已经修过,请买家正确对待。如果对颜色、磕碰等要求较高。请慎拍。
2.另外因为本店产品基本上需要买家自行安装,我方电话指导;或者在家具城等地方找附近的安装师傅,简单就可以装上了。我们的产品均是工厂直接发货,在石家庄市内的客户,如果需要送货,运输及安装费用另算我们会尽量为您省钱,不会在这上面赚钱。
3.如果出现通过交易,恶意诋毁,或者不正当竞争的,我方将坚持原则,投诉到底。
【本产品常规尺寸操作流程】
客户确认产品名称及数量---查阅库存(有库存)----拍下---下单---3-10日内安排发货(服务人员会和您确认物流公司及买方负担的物流费用,因为路上可能有变化,请以收到货的费用为准,差别比较多,我方会协助与物流沟通,尽量节省您的成本)---物流货运(4-7个工作日)----到货----货站提货(付款,如需送货另加送货费)。
提货特别注意:请对所有物品损坏程度进行检查,如果发现有货损,缺少等情况,请不要签单,协商好解决办法后,再决定退回还是补发配件。
【安装事项】
店铺内有产品安装步骤,请安装前仔细阅读。
客户收到货物后,可自行安装,也可以到家具城等地方找安装家具的人员,只需要支付少许工钱就可以了。如有问题,我方将进行电话指导,安装请参照图纸。
【质保时间】
我店铺所有家具,一年质量保证,在一年之内如出现,非人为的质量问题,在客户拍照经售后人员确定后,我方邮寄更换所需配件,邮费有买方负责。
【安装运输方式及运费说明】
我店所有产品,厂家直销,发货依据就近原则,一律走货运公司。如果客户特殊要求可走快递及平邮。请拍下时先电话确认货运方式。运费由买方负责,运费条款内所填运费只是预估,一切以实际为准,拍下之前,我们与物流沟通大概成本,我店声明,所有物流均为实价,我们绝不会在物流上赚钱。
注意:为了节省物流成本,本店发货地址有:佛山、顺德、廊坊、石家庄。
物流建议:
德邦和华宇为目前国内网点最多的两大物流公司,目前德邦物流发货还有短信提示。如果想要享受优质的服务及方便的送货上门服务,并能接受较贵的物流费用,建议选择德邦或华宇物流公司托运;
如果想相对便宜些,减少物流支出,建议选择点到点方式的专线物流公司,运费更便宜,速度快。但是需要亲们自己到物流公司提货。本店响应的发货点有到达全国各地的众多专线物流公司,我们非常乐意为您提供专线发货服务,为您节省购物成本!
【支付方式】
建议优先使用支付宝,如果客户需要银行直接汇款,拍下产品后,请电话告知,我们将给银行帐号(中国银行,建设银行),确认收到款后,安排发货。
【货物发票】
本店本小利薄,正常情况下不提供发票,如需提供,需加6%的税费,且为普通发票。
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