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【产品色差】
产品均为实物照片,由于拍照技术、光线、显示器参数等因素影响,收到的实物颜色与照片如有差别,颜色以实物为准。产品在生产过程中会不断改良,收到的实物与照片如有细小差别以收到的实物为准。
【发 货】
家具属于大件商品,一般不设库存,需要预定,一般付款后3-7天左右出货,根据距离远近的不同,到货时候不完全一样(边远或是需要中转的城市时间会更长一些),由于我们无法控制物流公司,偶尔因天气,路况等因素造成货物延误还请买家给予多多理解。
【运输说明】
家具属于大件商品,不能使用邮局或是快递,运输方式1:我们公司安排专车送货;
2:通过物流公司发货,但需要买家到所在地级市的物流点提货(一般只到地级市,不到区/县/县级市/镇/村等,请买家注意哦,如有特殊需求请您与服务的客服联系),家具是重货运输中5%的损坏内不属于质量问题,建议的亲谨慎选择,谢谢!
【签 收】
我们的产品都是经过仔细检查后才发货,请买家提货时一定要当面验货,为了保障您的权益,签收前请仔细检查,验货时发现件数不对或者运输损坏请不予签收并及时联系我们,物流公司返回后我们免费重新发货,请一定仔细检查,尤其是外包装出现磨损或是刮蹭的时候,一定要拆箱检查,而直接签收,货运公司是拒绝赔偿的,我们将收取成本的费用为你补件。
【送货安装】
杭州市免费送货上门安装(量少收取一定运费,具体情况根据地区和数量来定),外地买家运费自付,周边城市客户订货,量多安排专车送货安装,运费8块钱每公里每车,一些可走进物流的产品,可选择走物流发货,因为全国各地远近不同,运费也有所不同,计算不准确,只供参考,不可作实,具体联系客服人员,具体的运费请您确认好产品以后询问客服就可以。
【违约金】
因为家具属于大件商品,不设库存,全部需要预定,当您付款后,订单立即生效,进入工厂订单处理流程,您将不得再取消和更改您的订单。若特殊原因造成中途退货、换货,或者是修改已经进入生产流程的订单,我们有权扣除所退换货物总价的30%作为违约金。因为买家的原因造成退换的运费需要买家承担,请您谅解!!!
【售后服务】
所有产品提供六年质保,保修服务,异地购物,产品在使用过程中的售后服务问题,产品质量问题,我们提供快件发送配件,如果您在收货、安装使用时遇到问题,请及时联系我们,我们可以随时提供技术指导,很高兴为您服务!!!
【联系方式】
电话:0571-86370819
联系人:郭先生15988890555
联系人:李女士 13336060518
工作QQ:103385533
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