曾被各路本钱追逐的单体酒店连锁,现在却遭受玩家大撤离。3月31日,据《华尔街日报》报导,单体酒店连锁巨子OYO将在全球范围内逐渐撤销保底收入机制。而在我国商场,OYO更是堕入了裁人、解约等许多费事中。跟着H酒店离场,单体酒店品牌无疆封闭,证明了单体酒店“贴牌”的加盟形式注定难以为继。不过,这是否意味着单体酒店连锁化是条“死胡同”呢?业界人士以为,假如各连锁品牌能将竞赛要点从扩张规划回归到服务实质,仍具开展“钱景”。
玩家纷繁“倒下”
单体酒店“玩家”犹如多米诺骨牌,一个接着一个倒下。据最新音讯,OYO计划在我国商场大幅裁人,而在2019年9月,OYO曾对外表明在我国有超越1万名职工,并期望扩展到2万人。一位挨近OYO的业界人士泄漏,现在,OYO仅剩余2000多人。
裁人之后,抖音上乃至还呈现了一场讨薪直播,几位被裁的职工来到OYO我国总部地点大厦楼下反对,而更多被裁人工则在网上支援。据了解,这些人中大部分是被拖欠了绩效收入的各地商场拓宽人员。关于裁人一事,OYO则宣称,详细触及人数将在未来一两周更明晰,不过调整将进步安排效能和优化必定规划的人员。
除了裁人,加盟商解约更让OYO岌岌可危。一位OYO加盟商坦言,“重庆上一年最多有300多家酒店与OYO协作,本年还剩70多家,并且都是些招待所之类的小门店”。此外,业界还有音讯指出,现在商场上有超七成的酒店与OYO途径解约。
OYO对此也解说称,上一年推出的“保底”协作形式,是探究过程中的一次英勇测验。部分业主将OYO供给的这份“危险确保”理解为获利和收入的途径,所以便产生了一系列为了更好的进步这笔“收入”而引发的不诚信行为,固因而而中止协作。
除OYO遇困外,携程出资的单体酒店轻连锁品牌无疆酒店将中止运营。相同离场的还有H酒店(中文名“你好酒店”)。3月9日,华住集团正式宣告旗下怡莱品牌与你好酒店兼并,兼并之后,华住将选用怡莱软品牌的加盟方法拓宽中小酒店商场。
高远文旅CEO、泊宁酒店、心宿休假创始人徐恒勇表明,OYO、H等这些单体酒店集团的运营形式原本就不被看好,在疫情冲击下,“贴钱”形式的坏处更是被扩展了,现在看来,单体酒店“泡沫”要破碎了。
“保底”反赔钱
疫情仅仅“导火线”,OYO免加盟费只收办理费形式的坏处早已闪现。2019年下半年,为了进一步扩展加盟酒店数量,OYO还不吝“贴钱”抢商场,向加盟业主许诺确保收益。据OYO其时介绍,假如加盟店营收未达标,将由OYO来补齐。
尽管这一战略时间短见效,让OYO在我国的加盟酒店数量急速添加了数千家,不过公司亏本也随之加重。上述挨近OYO的业界人士乃至坦言,真实“拖垮”OYO的便是上述形式。
另据一位刚从OYO离任的知情人士泄漏,OYO“贴钱”抢商场期间,对酒店还有一个条件,即门店间夜价格由OYO方面来操控,一起门店的预定和办理均归入OYO的体系。尽管在这种形式下,加盟店入住率和订单量会呈现快速攀升,可是却是由极低的商场价交换的,也便是说加盟酒店的营收非但没有添加,反而这些加盟商还失去了酒店运营的操控权,由此还引发了一系列加盟店与OYO总部的胶葛。“保底资金拿不到,不少加盟酒店业主四处维权。”上述知情人士泄漏。
相同堕入“贴牌”泥潭的还有被OYO收买的千屿酒店。千屿加盟商泄漏,在与千屿签约后,千屿拿走了该酒店的运营定价权,客房价格从本来的85元下降至28元,乃至在OYO官方App中,会员促销价能够低到25元。
此外,在千屿运营期间,服务不能够呈现任何问题,不然该加盟商会被扣款罚金。“旺季价格没做上去,保底金也没全额拿到。终究该加盟商与千屿酒店方面中止了合同。这样的事例还不止一例。”上述加盟商泄漏。
怎么弥补
在上一年H连锁酒店取得华住集团战略出资的发布会上,华住酒店集团创始人及董事长季琦曾暗示OYO将我国单体酒店商场搞得“一地鸡毛”。现在,“一地鸡毛”之后,摆在业界眼前的是怎么让这些中小单体酒店再次“抱团取暖”。
华美参谋集团首席常识官、高档经济师赵焕焱以为,尽管单体酒店玩家遭到“重创”,但仍有部分玩家持积极态度,处于张望状况。
“现在商场上也有一些运营不错的企业,可是这些酒店集团的规划并没有之前的OYO等那么大,有些企业加盟酒店数量仅有10-20家,是区域性小规划的连锁酒店集团。”专心酒店、民宿等范畴的北京多彩投网络科技有限公司开展副总裁张鹏指出。
“实际上商场上剩余的这些量很大的单体酒店客房价格遍及在100-300元之间,装饰风格、层次、地理位置均存在很大差异,因为产品欠好定位,因而运营难以仿制,也给连锁化办理带来了很大难度。低价位区间的用户人群,关于酒店品牌的忠诚度并不高,更多垂青的是价格,其实180元和200元价格的酒店服务质量不会差太多,可是价格却直接决议了产品的性价比。” 张鹏坦言。在他看来,怎么让单体酒店提高性价比成为要害。
北京第二外国语学院旅行科学学院院长谷慧敏还进一步剖析,跟着消费观念的不断改变,除了性价比外,顾客对酒店服务、环境卫生的要求也日渐上升。谈到未来单体酒店的开展趋势,谷慧敏以为,未来单体酒店仍是会趋向连锁化开展,可是无论是加盟商仍是企业集团,都需在确保资金链和现金流的前提下打开。在取得满足的加盟商后,企业应开出适宜的均匀房价来确保出租率和加盟商的赢利。此外,途径的作用是带来客源,处理加盟商无法与商场对接的对立。她还指出,“简略选用互联网的烧钱玩法,不利于职业的健康开展。未来整合单体酒店商场不能只靠简略的‘贴牌’,要害是要提高单体酒店的质量”。
北京商报记者 关子辰 杨卉